西班牙《國(guó)家報》網站7月5日發表了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)篇題爲(wéi / wèi)《中國(guó)物流革命“碾壓”亞馬遜》的(de)文章,向本國(guó)讀者介紹了(le/liǎo)中國(guó)的(de)物流速度和(hé / huò)經營模式,并感歎衆多像亞馬遜一(yī / yì /yí)樣的(de)大(dà)型跨國(guó)企業在(zài)這(zhè)個(gè)市場的(de)表現相形見绌。文章摘編如下:
通過手機應用在(zài)盒馬鮮生連鎖超市購物非常簡單快捷。上(shàng)門送餐也(yě)是(shì)如此。美團和(hé / huò)餓了(le/liǎo)麽等中國(guó)外賣企業走紅的(de)時(shí)間遠遠早于(yú)英國(guó)“送飯袋鼠”公司等外國(guó)同行,它們的(de)銷售額足以(yǐ)讓其他(tā)任何企業相形見绌。
以(yǐ)美團點評爲(wéi / wèi)例,該企業擁有超過4億用戶和(hé / huò)500多萬合作商家,日訂單數超過2000萬單,日活躍配送員近60萬人(rén)。據該公司透露,其服務的(de)快捷性在(zài)很大(dà)程度上(shàng)應歸功于(yú)其采用的(de)先進技術,特别是(shì)能夠在(zài)0.55毫秒内确定配送一(yī / yì /yí)批訂單最佳路線的(de)人(rén)工智能系統。
在(zài)人(rén)們對外賣的(de)追捧下,用手機點咖啡也(yě)成了(le/liǎo)最新時(shí)尚。這(zhè)項服務的(de)開創者是(shì)瑞幸咖啡。該品牌通過使實體店空間最小化和(hé / huò)緻力于(yú)咖啡外賣服務來(lái)與星巴克展開競争。2018年,瑞幸向超過1600萬用戶賣出(chū)8500萬杯咖啡。
這(zhè)樣的(de)現實已經吓跑了(le/liǎo)衆多像亞馬遜一(yī / yì /yí)樣的(de)大(dà)型跨國(guó)企業,它們沒有能力闖入中國(guó)市場。盡管可能會出(chū)現像共享單車行業所經曆的(de)那種劇烈的(de)整合,但很顯然,這(zhè)場争奪用戶的(de)戰争和(hé / huò)中國(guó)物流業的(de)飛躍已經永遠地(dì / de)改變了(le/liǎo)中國(guó)人(rén)的(de)消費習慣。
手機購物如今是(shì)中國(guó)人(rén)習以(yǐ)爲(wéi / wèi)常的(de)。特别是(shì)在(zài)年輕人(rén)當中。這(zhè)不(bù)僅發生在(zài)淘寶或京東那樣和(hé / huò)亞馬遜類似的(de)電子(zǐ)商務平台上(shàng),也(yě)發生在(zài)各種類型和(hé / huò)規模的(de)商店中。這(zhè)種變化也(yě)不(bù)像在(zài)西方國(guó)家常常發生的(de)那樣僅僅出(chū)現在(zài)大(dà)城市:阿裏巴巴旗下的(de)菜鳥物流網絡已覆蓋4萬個(gè)村。
這(zhè)種情況會産生兩個(gè)重要(yào / yāo)結果:一(yī / yì /yí)方面,物流倉儲需求達到(dào)前所未有的(de)高峰;另一(yī / yì /yí)方面,一(yī / yì /yí)場旨在(zài)實現物流自動化進而(ér)提高經營效率的(de)技術競賽将會展開。
作爲(wéi / wèi)中國(guó)最大(dà)的(de)多渠道(dào)商業連鎖企業,蘇甯提供了(le/liǎo)該行業如何适應新形勢的(de)絕佳案例。該企業在(zài)誕生伊始依靠大(dà)型實體店從事家電和(hé / huò)電子(zǐ)産品銷售。如今,蘇甯運營着超過1.1萬家實體店,但已經在(zài)向着一(yī / yì /yí)種混合模式發展,線上(shàng)銷售在(zài)其中所占比重越來(lái)越大(dà)。爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)促進線上(shàng)銷售,蘇甯已經開啓了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)項宏大(dà)的(de)物流基礎設施改進計劃。
蘇甯南京雨花物流基地(dì / de)是(shì)該公司最先進的(de)物流基地(dì / de)之(zhī)一(yī / yì /yí)。在(zài)該基地(dì / de)裏,每一(yī / yì /yí)道(dào)環節隻有一(yī / yì /yí)到(dào)兩名工作人(rén)員。其他(tā)任務都由上(shàng)上(shàng)下下的(de)機器人(rén)和(hé / huò)來(lái)來(lái)回回的(de)自動傳送帶完成。蘇甯南京物流公司副總經理薛凡海表示,憑借這(zhè)套蘇甯自主研發的(de)系統,每名工作人(rén)員一(yī / yì /yí)小時(shí)可揀選約1200件貨物,比傳統倉庫多10倍。在(zài)5G網絡投入運行後,這(zhè)一(yī / yì /yí)數字還有望大(dà)幅增長。
薛凡海表示,雨花物流基地(dì / de)是(shì)亞洲最大(dà)的(de)智慧物流基地(dì / de),其規模在(zài)全世界也(yě)居于(yú)前五位。同時(shí),該基地(dì / de)也(yě)是(shì)最先進的(de)物流基地(dì / de)之(zhī)一(yī / yì /yí)。
貨物被條形碼掃描系統分置在(zài)不(bù)同的(de)配有芯片的(de)箱子(zǐ)裏,芯片中存儲着這(zhè)些訂單的(de)全部資料。大(dà)部分貨物會自動進到(dào)這(zhè)些黃色塑料箱裏,但也(yě)有一(yī / yì /yí)些貨物因形狀或大(dà)小的(de)問題必須手動放入。薛凡海說(shuō),有些人(rén)批評這(zhè)種自動化會破壞就(jiù)業機會,但爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)應對電子(zǐ)商務的(de)巨大(dà)需求,蘇甯仍在(zài)招聘人(rén)員。事實上(shàng),物流基地(dì / de)的(de)員工數量每年都會增加一(yī / yì /yí)倍。